Häufige Fragen.
Klare Antworten.
Alles, was Sie über Gutachten, Kosten und Ablauf wissen sollten. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns.
Schreiben Sie uns, wir antworten persönlich. Einen Schaden melden Sie am schnellsten über das Formular.
info@carvaly.de Gutachten anfragen01Allgemein
Ein Kfz-Sachverständiger begutachtet Fahrzeuge neutral und unabhängig, etwa nach einem Unfall, zur Wertermittlung oder beim Gebrauchtwagenkauf. Das Ergebnis ist ein nachvollziehbares, oft gerichtsfestes Gutachten, das Schadenhöhe oder Fahrzeugwert belegt.
Ja. Unsere Gutachten sind beweissicher dokumentiert und werden von Versicherungen, Anwälten und Gerichten anerkannt. Unser Sachverständiger ist TÜV-zertifiziert, hat einen Hintergrund im Maschinenbau und arbeitet nach anerkannten Standards.
Schwerpunkt ist Berlin und das Umland in Brandenburg. Auf Wunsch kommen wir zu Ihnen: nach Hause, in die Werkstatt oder zur Garage Ihres Klassikers.
02Unfallgutachten
Sie melden den Schaden online, wir vereinbaren umgehend einen Termin und besichtigen Ihr Fahrzeug vor Ort. In der Regel erhalten Sie das fertige Gutachten innerhalb von 24 Stunden nach der Besichtigung. Auf Wunsch übernehmen wir die Kommunikation mit der Versicherung.
Ja. Bei einem unverschuldeten Unfall haben Sie das Recht, einen eigenen, unabhängigen Sachverständigen zu beauftragen, unabhängig von der Versicherung der Gegenseite.
Ja. Unser Online-Formular führt Sie Schritt für Schritt durch alle wichtigen Angaben, von den Fotos bis zur Versicherung. Danach melden wir uns zeitnah mit einer ersten Einschätzung und einem Terminvorschlag.
03Kosten und Versicherung
Bei einem unverschuldeten Haftpflichtschaden trägt die gegnerische Versicherung die Gutachterkosten. Für Sie entstehen keine Kosten. Bei Wert- und Oldtimergutachten richtet sich das Honorar nach dem Umfang; Sie erhalten vorab eine transparente Auskunft.
Bei anteiliger Schuld werden die Gutachterkosten entsprechend der Haftungsquote übernommen. Wir informieren Sie offen über jeden Schritt, damit Sie keine finanziellen Nachteile haben.
Für Bewertungen und Sonderleistungen ja. Sie wissen immer im Voraus, was auf Sie zukommt. Im Haftpflichtfall ist das nicht nötig, da die Gegenseite reguliert.
04Termine und Ablauf
In dringenden Fällen oft noch am selben oder nächsten Tag. Nach der Besichtigung liegt Ihr Gutachten in der Regel binnen 24 Stunden vor, bei komplexen Schäden binnen 48 Stunden.
Ja. Wir kommen dorthin, wo es für Sie am besten passt: nach Hause, in die Werkstatt oder bei Oldtimern direkt in die Garage. Berlin und das Umland decken wir flächendeckend ab.
Den Fahrzeugschein, falls vorhanden den Unfallbericht und weitere Belege. Bei Oldtimern helfen Historie und Restaurierungsnachweise. Vieles davon können Sie schon im Formular hochladen.
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